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家を建てた会社の民事再生や体制変更の情報を見ると

「自宅の保証はどうなるのか」

「外壁や屋根が傷んだら誰に相談すればよいのか」

と不安になることがあります。

最初に分けたいのは、以前の契約の保証を使えるか確認することと、新しく外装工事を依頼することです。会社のニュースだけで保証や相談窓口の消滅を決めつけず、現在の公式案内と自宅の契約を確認しましょう。

この記事では、すでに入居している住宅を対象に、蓮田・白岡・久喜でメンテナンスを検討する際の相談の順番を整理します。

民事再生・新体制の情報と自宅の契約を分けて確認する

会社全体の発表と、一軒ごとの保証条件は同じ情報ではありません。まず、何が公表されているかと、自宅について何を確認する必要があるかを分けます。

会社の最新発表と現在の相談窓口を確認する

アエラホームは、2026年7月16日付の公式資料で民事再生手続開始の申立てとスポンサー支援に関する方針を公表しています。その後、9月1日に新体制スタートの告知も掲載しています。

アエラホーム｜7月の公式資料

アエラホーム｜9月の公式告知

このため「倒産したから営業も相談窓口もすべてなくなった」と考えるのは適切ではありません。一方、新体制の発表だけで、過去のすべての保証が同じ条件で続くと断定することもできません。最新の公式案内から、現在の連絡先を確認してください。

契約法人・引渡時期・保証書で自宅の条件を確かめる

手元の契約書に記載された法人名、引渡時期、保証書の発行者、過去の点検記録を確認しましょう。住宅ブランド名だけでなく、誰とどのような契約を結んだかが、問い合わせの出発点になります。

公式サイトに現在掲載されている保証制度も、そのまま過去の全契約に当てはめないようにしてください。自宅の資料と症状を伝え、適用される条件を個別に確認する必要があります。問い合わせた日、対応した窓口、回答内容、次に必要な手続きを記録しておくと、家族への共有や再度の相談に役立ちます。回答待ちの項目も分けておきましょう。

公式アフターサービス案内

 

保証の相談と有償メンテナンスの依頼先を整理する

同じ外壁の不具合でも、保証について確認する段階と、有償の修繕を検討する段階では進め方が異なります。窓口を分けて考えると、何を質問すべきかが明確になります。

保証を使いたい不具合は工事前に窓口へ相談する

保証での対応を希望する場合は、他社へ補修を依頼する前に、保証書に基づく窓口へ状況を伝えてください。第三者による工事が保証条件へどう影響するか、事前に確認することが大切です。

不具合の写真、発見した日、雨との関係などを記録し、どの資料が必要かを聞きましょう。雨漏りが進んでいるなど急を要する場合は、応急対応の必要性も伝え、記録の残し方や対応の順番を相談してください。保証の確認が終わるまで何もできない、と自己判断する必要はありません。

保証対象外の外装工事は地域施工店にも相談できる

経年による外装メンテナンスや、保証対象外と確認された工事は、地域の塗装・屋根工事会社へ相談する選択肢があります。その際は、新しく依頼する工事について契約や保証を確認します。

地域施工店に依頼したからといって、以前の住宅全体の保証が引き継がれるわけではありません。「今回どこを直すのか」「新しい工事の保証は何を対象にするのか」を分けて理解することが重要です。

 

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外壁・屋根はメーカー名だけで工法を決めない

相談先が見つかっても、住宅ブランドだけで適切な工法が決まるわけではありません。実際に使われている材料と現在の状態を確認する必要があります。

図面・外壁仕様・過去の補修から適合を確認する

同じメーカーの住宅でも、建築時期や仕様によって外壁材や屋根材が異なる場合があります。図面、仕上表、外壁の製品資料などがあれば、現地調査で見せてください。

以前の塗装やシーリング工事の記録も役立ちます。どこに何を使ったかが分かると、現在の状態を調べる手がかりになるためです。「ハウスメーカー住宅だからこの塗料」と一括りにせず、材質や既存の表面処理に合う提案かを確認しましょう。

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雨漏りがある場合は原因調査と補修範囲を整理する

外壁の色あせと、雨水が室内へ入る原因は分けて考えます。塗装をすれば雨漏りも解消すると決めつけず、屋根、壁、開口部などのどこを調べ、何が分かったのかを説明してもらってください。

風を伴う雨のときだけ症状が出る、特定の窓の周囲に染みができるなど、気づいたことを伝えると調査の手がかりになります。写真で確認できる範囲と、追加調査が必要な範囲も分け、原因に合った工事を検討しましょう。

• 外壁・屋根の材質や製品情報
• 目地や窓まわりの状態
• 以前に塗装・補修した場所
• 雨染みが出る時期と状況
• 調査で分かったことと未確認部分

資料がそろっていなくても、現状を伝えることから相談は始められます。ただし、分からない仕様を推測で確定せず、追加で確認する項目として扱うことが大切です。

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蓮田・白岡・久喜で施工店を比較するときの確認点

地域の近さは相談のしやすさにつながりますが、それだけで工事内容を判断することはできません。自宅に近い条件を理解し、診断と見積もりの根拠を説明できるかを確認しましょう。

同じ外壁仕様を扱った事例と提案根拠を確認する

「ハウスメーカーの住宅に対応できます」という説明を受けたら、どの材料や症状を扱った経験があるのかを聞いてみてください。同じブランドの施工件数だけでなく、自宅と近い外壁材や補修条件の事例が参考になります。

リノデクションでは、蓮田・白岡・久喜などの外壁塗装や屋根工事の相談窓口を設けています。ご相談の際は、建てた会社の名前だけでなく、現在の症状や分かっている仕様をお伝えください。対応方法は、実際の建物を確認して検討します。

診断結果・見積もり・新しい保証の範囲を確認する

見積もりでは、必要な補修、使用材料、施工範囲、追加工事の条件を確認します。「建てた会社に相談できないから急いで契約した方がよい」と不安を強める説明より、何が必要かを資料で理解できることが重要です。

新しい保証についても、対象部位、症状、期間、対象外の条件を確かめましょう。工事後に受け取る報告書や写真は、以前の資料とまとめて保管すると、将来別の担当者へ相談する際にも経緯を伝えやすくなります。

 

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FAQ｜建築会社の体制変更後のメンテナンスでよくある質問

保証と修繕を分けて考えても、手元の資料や工事の依頼先について疑問が残ることがあります。相談前に整理したい点をまとめます。

Q. 民事再生すると住宅の保証はなくなりますか？

民事再生の情報だけで、すべての保証がなくなると判断することはできません。保証の発行者、契約内容、現在の事業体制などを踏まえ、自宅に適用される条件を確認する必要があります。保証書と引渡資料を準備し、現在の窓口へ問い合わせてください。最新の広告にある保証制度が自宅にも同じように適用されるかは、別に確認しましょう。

Q. 他社で外壁塗装すると以前の保証に影響しますか？

影響するかどうかは、以前の保証条件と新しく行う工事の内容によって確認が必要です。工事を始める前に、塗装する部位や補修方法を伝え、保証の扱いを聞いてください。口頭での回答だけで不安が残る場合は、確認内容を記録として残しましょう。新しい施工店が発行する保証も、以前の住宅全体の保証とは分けて確認することが大切です。

Q. 図面や保証書が見つからなくても相談できますか？

気になる症状と、手元にある情報を伝えることから相談できます。引渡時期、建てた会社、過去の工事、写真なども手がかりになります。ただし、資料がないまま保証の適用や材料の仕様を断定することはできません。どこへ資料を確認するか、現地調査で何が分かるかを相談し、不足する情報を整理しながら進めてください。

外壁・屋根のメンテナンス相談はリノデクションへ

建築会社の体制が変わった場合も、以前の保証の確認と、新しく必要な外装工事を分けて進めましょう。

蓮田・白岡・久喜で外壁や屋根の傷みが気になったら、株式会社リノデクション/プロタイムズ蓮田店へ現在の状態をお聞かせください。保証については発行元などの窓口で確認し、有償のメンテナンスや診断は別の相談として整理できます。

お問い合わせフォームや電話、メール、来店などで、ご相談希望もお伝えください。手元の資料や写真を基に、必要な確認から進めていきましょう。

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